ما هي منظومة التميز الحكومي | خطوات الفوز بالمركز الأول جائزة مصر للتميز الحكومي

By gmatc Last updated ديسمبر 28, 2020

- Advertisement -

ما هي منظومة التميز الحكومي يعتبر سؤالاً هاماً وإجابته هي أنها ابتكاراً خالصاً تحت مُسمى منظومة التميز الحكومي الإماراتية حيث أسهمت حكومة دولة الإمارات مُتمثلة في حكومة دبي

ما هي منظومة التميز الحكومي

منظومة التميز الحكومي هي ابتكاراً خالصاً تحت مُسمى منظومة التميز الحكومي الإماراتية حيث أسهمت حكومة دولة الإمارات مُتمثلة في حكومة دبي بإبتكار هذا النموذج ليُصبح مرجعية عالمية للحكومات بهدف تحقيق أعلى درجات جودة الأداء الحكومي.

أهداف منظومة التميز الحكومي

تهدف منظومة التميز الحكومي بناء عمليات التحديث والتطوير الشامل، وتحسين الكفاءة والإنتاجية، وتقييم الأداء المؤسسي الذي يركز على النتائج، ان اعتبار التميز خياراً استراتيجياً في منظومة عمل حكومة دولة الإمارات، يقوم على الابتكار المستدام، واستشراف المستقبل، وتطوير قدرات الكوادر البشرية، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة وأدوات المستقبل

أقسام منظومة التميز الحكومي

تنقسم منظومة التميز الحكومي بالأساس الى ثلاث محاور رئيسية:

وكذلك تحتوي على تسعة معايير رئيسية:

1. المعيار الرئيسي الأول: معيار الأجندة الوطنية
2. المعيار الرئيسي الثاني: معيار المهام الرئيسية
3. المعيار الرئيسي الثالث: معيار خدمات سبع نجوم
4. المعيار الرئيسي الرابع: معيار الحكومة الذكية
5. المعيار الرئيسي الخامس: استشراف المستقبل
6. المعيار الرئيسي السادس: إدارة الابتكار
7. المعيار الرئيسي السابع: رأس المال البشري
8. المعيار الرئيسي الثامن: الممتلكات والموارد
9. المعيار الرئيسي التاسع: الحوكمة

تبعاً لنموذج الجيل الرابع المعتمد من حكومة الإمارات العربية المتحدة والمُنبثقة من منظومة التميز الحكومي لحكومة دبي . أما تبعاً لنموذج منظومة التميز الحكومي بجائزة مصر للتميز الحكومي فإن هناك عشرة معايير بإضافة المعيار العشار وهو (إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال) وهو المعيار الذي اختصت دولة الإمارات العربية المتحدة به هيئة اتحادية مستقلة تسمىالهـيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث (نسيمة).

التسجيل في جائزة مصر للتميز الحكومي

كتابة ملف الترشح أو استمارة مسابقة التميز الحكومي هو من أهم الخطوات التي ستساعدك لتتبع دليل جائزة مصر للتميز الحكومي للوصول لمرحلة المتفوقين العشرة (Top Ten) وهم العشرة ملفات الأولى في كل فئة والتي سيتم فرزها عملياً من خلال زيارات ميدانية من فرق التقييم الدولية والتي يرأسها ويكون أغلبها من الإماراتيين. ولهذا فإنني انصحك للإطلاع على: –

المعايير الرئيسية التسعة

تعتبر نموذجاً أساسياً قد يتغير استخدامه ويتم تعديله تبعاً لرؤية الحكومات العربية فمثلاً حكومة أبوظبي اعتمدت 12 معياراً رئيسياً تواكب متطلبات الحكومة وتدعم خطة أبوظبي منها نماذج منهجية. مثل تقديم الخدمات والحكومة الذكية والعاملون والتوطين وغيرها بالإضافة إلى معيار استشراف المستقبل، ويضم هيكل جائزة أبوظبي للتميز الحكومي 24 جائزة تراعي التنوع في طبيعة عمل الجهات الحكومية وتلبي أهداف برنامج أبوظبي للتميز الذي يدعم خطة ابوظبي للتنمية في دعم تحقيق الريادة في كافة المجالات.

تميز منظومة التميز الحكومي

تمثل منظومة التميز الحكومي في نموذجها الرابع نقلة نوعية في العمل الحكومي من خلال تمكين الجهات الحكومية من تحقيق متطلبات وتوقعات المجتمع في الحصول على خدمات حكومية متميزة ودعم التوجهات الحكومية في المجالات المختلفة لا سيما مجال الابتكار بما يحقق للإمارة ميزة تنافسية. كما تراعي منظومة التميز الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات الحكومية من خلال تحديد أوزان المعايير الخاصة بها ولأدائها بكفاءة وفاعلية من خلال الاستخدام الأمثل للموارد والسعي المستمر للتعلم والتطوير.

اسرار منظومة التميز الحكومي

فعلى سبيل المثال فإن ما يميز نموذج العمل الحكومي في دولة الإمارات وخصوصاً بعد تطبيق منظومة التميز الحكومي هو تركيزه على الإنسان وتحسين حياته، استناداً إلى مجموعة أسس تتضمن إدارة الإبتكار ومنها استشراف المستقبل، وتأهيل العاملين لإستثمار المُمَكِنات وذلك لتعزيز الجاهزية والمرونة الحكومية، والأهم هو الإهتمام المستمر بالاستثمار في الموارد البشرية وبناء قدرات الكوادر الوطنية، وتمكينها بكل الممكنات والمُمَكِنات من الأدوات والمهارات اللازمة للمشاركة في تطوير فعاليات وممارسات العمل الحكومي بما ينعكس بفعالية وإيجابية على مسيرة التنمية وبالتالي يعزز ريادة الدولة وتنافسيتها عالمياً.

منظومة التميز الحكومي الجيل الرابع

منظومة التميز الحكومي الجيل الرابع تم تقسيمها إلى ثلاث محاور رئيسية تمثل الدعائم الأساسية للريادة والمتمثلة في ان تقوم الجهة الحكومية بأداء الأعمال الرئيسية المكلفة بها بفاعلية بما يضمن تحقيق أهدافها وأهداف الحكومة ككل من خلال الإستخدام الأمثل للموارد وفي سعي مستمر للتعلم والتطوير.

مقالات إضافية عن التميز الحكومي

تابعنا في المقالات التالية من سلسلة تدريب جائزة مصر للتميز الحكومي للتعرف على محاور ومعايير منظومة التميز الحكومي بالتفصيل